山东星空物业管理有限公司成立于2014年,山东星空地产集团有限公司全资控股,星空物业致力于为业主提供更加舒适的居住体验。
服务业态:多层、高层,花园洋房、别墅等,物业管理服务面积超过200万平方米。星空物业承载中国物业管理成功发展多年的精粹经验,秉承“努力打造县域城市物业管理优秀品牌”之理念,通过不断自我完善和探索创新,在物业服务领域形成一套自有更加完备的服务体系。
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业主通过微信端一键报修,维修全过程透明化。云服务将工作过程变为可视可追溯,提高物业服务效率的同时也让业主对服务更加放心。
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广大业主可以在线上社区赚积分兑礼品,定期推出商品优惠活动,丰富多彩业主活动及时更新。业主可以在社区享受更多星空业主专有福利。
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客服作为品质督导部门,为业主获得更优质的服务保驾护航。从前期物业交房验收到入住后的服务质量都严格把控,从而保障产品品质及服务品质不含瑕疵。
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0:坚持零距离服务。即要求各级员工用真诚的态度与业主交流,用真诚的服务回报业主。
1:坚持一站式服务。即首问责任制,减少中间环节,想业主所想,解业主所急。
2:坚持两手服务。即依法服务,亲情服务。
3:坚持三方利益兼顾。即达到业主、员工、企业的利益均衡。
4:坚持四个环节不放松。即转变服务态度、提高服务技能、规范服务流程、强化服务礼仪。
ACTIVITY
“专业管理、至诚服务”,以管家式服务定位指导日常全方位的业务物业工作,细致入微的服务不断得到业主和社会的一致广泛认可。
展现团队风采,打响物业品牌,提供更好服务